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客戶培訓促交流,品質服務贏口碑

發布于:2019-03-25 09:03:23 來源: 作者:

優秀的服務能力一直是東寶軟件服務品牌的基石。為了讓客戶更好地使用東寶D1-eHR系統,發揮系統價值的最大化,322日,東寶集團在總部舉行了2019年第一期客戶培訓,為客戶詳細講解了東寶D1-eHR系統人事、薪資、考勤模塊的功能操作以及“員工之家APP”的功能介紹。

培訓開始,由客服中心的連線工程師陳英為大家進行人事模塊操作培訓。陳英從“員工入職管理、員工檔案管理、合同社保管理、員工關系管理”等功能展開人事模塊培訓,詳細地為客戶現場演示操作如何通過系統幫助企業全面規范員工檔案及人事流程,實現員工全生命周期一體化管理!


接下來由我們的客服中心售后工程師彭江鎮為大家進行薪資模塊操作培訓。彭工介紹到東寶的eHR系統薪資模塊可靈活設置不同類型員工的各類薪資項目及其計算方式,通過薪資結構、薪資調整、薪資核算、薪資分析等功能一體化集成減輕薪資管理工作,實現工資自動計算,讓復雜的薪資核算變得更簡單!


早上的培訓課程結束,東寶集團貼心地為客戶準備了午餐和水果。中午稍作休息后,繼續進行下午的培訓課程。首先由客服中心副經理潘自軍為客戶介紹東寶“員工之家APP”新功能的應用“員工之家APP”通過人性化的自助平臺、移動化的工作模式、社交化的溝通平臺,緊密貼合員工工作需求,隨時隨地移動辦公,讓企業實現全員無紙化管理,及時掌握團隊人員動態,快速提升企業運營效率!


培訓的最后一節課,是由客服中心連線主管夏紅霞為大家進行考勤模塊操作培訓。通過對“排班、加班、請假、休假、考勤”等功能進行操作演示,展示了東寶eHR系統可根據企業各種個性化的考勤管理需求靈活定義企業考勤方案的強大功能,同時系統可對考勤數據自動采集與分析,提高考勤統計效率與準確性,讓企業輕松應對考勤難題!


本次培訓的意義,不僅讓客戶對東寶D1-eHR系統的人事、薪資、考勤模塊功能操作有了更清晰的認識,同時也促進了東寶集團與客戶之間的溝通交流,為日后提供更優質的服務奠下良好基礎。未來,東寶集團將繼續探索與客戶多元化服務交流的新方式,秉承著“以客戶為中心”的服務理念,不斷提升自身的專業能力與服務能力,與時代同進步,與客戶共成長,以優質高效的專業服務打造人力資源管理領域的領先品牌!



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